Nós  temos o imenso prazer em tê-lo como nosso cliente e parceiro, nosso objetivo aqui é prestar a melhor consultoria no que fazemos, estamos a disposição para cotações e orçamentos, dúvidas e o que mais precisar, porque o seu sucesso será o nosso com certeza!!
Temos vários canais de atendimento onde você pode optar pela melhor forma de adquirir os seus produtos: nossa loja e site . Veja nossas instruções, e caso tenha qualquer dúvida entre em contato pelo nosso e-mail: mercadaodasessencias@gmail.com

Loja Virtual
(11)37312452

ou 977002285

Lojas:
Além de nosso site temos uma lojas física, onde você pode nos visitar. Caso prefira pode ser feito o pedido via site e retirar com nossos vendedores.
RUA GASTÃO DO REGO MONTEIRO 533 -JARDIM BONFIGLIOLI – São Paulo SP

Site:
Escolha seus produtos, alguns itens tem opção de preço de atacado, caso precise de um orçamento diferente nos passe que vamos buscar o melhor negócio para lhe atender, em seguida faça o seu cadastro.

Envio
O site faz uma pré-cotação do frete via Pac ou Sedex, ele está programado para caixas pequenas, devido a alteração de volume, os valores poderão ser alterados, todo pedido é conferido pelos nossos vendedores, tanto a mercadoria disponível quanto a confirmação do valor do frete. Não nos responsabilizamos por quebra ou avarias devido ao transporte sendo esta de responsabilidade e ciência do cliente .
Lembramos que o valor do frete pode ser diferente do cálculo do nosso site devido volume de frascos e peso. Trabalhamos com muitos itens e alguns frágeis como vidros e frascos, o envio corre por conta do cliente e não nos responsabilizamos pelo transporte, procuramos sempre a opção de melhor custo do frete. Todos os produtos são armazenados em embalagens especiais, a fim de garantir a sua qualidade e evitar avarias.
Caso o cliente tenha uma transportadora que seja de seu interesse e que transporte esses itens com maior segurança pedimos que nos envie o contato para cotação.
O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a aprovação do pagamento.(48 horas ), caso o pagamento for aceito antes liberamos o seu pedido .

Pagamento
Depósito Bancário
Após escolher a forma de pagamento através de depósito bancário, você receberá as contas que temos disponíveis para as transações, trabalhamos com Itáu , após feito o pagamento pedimos que nos avise via e-mail ou telefone para identificar o cliente e providenciar o envio.
Cartões de Crédito
Temos disponibilizado no site as transações com a operadora de cartão , onde quase todas bandeiras já estão disponíveis, verifique assim que optar pelo pagamento. É importante informar que seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que haja limite disponível no cartão. O seu pedido será confirmado entre a operadora e o Banco emissor de seu cartão, depois a compra será liberada para nosso financeiro aceitar ou não a transação, essa transação só será concluída após nossos vendedores confirmarem o valor do frete e estoque das mercadorias.
Boleto Bancário
Estamos disponibilizando também o pagamento através de boleto bancário, neste caso devido tarifas que o Banco emissor nos cobra. Boletos não pagos serão cancelados automaticamente.

Seu orçamento fica pendente durante 48 horas, não reservamos mercadorias além deste prazo caso, devidas também termos as lojas físicas e devido ajuste de preços.

Das condições de compra:

Todo cliente é totalmente responsável pelos produtos escolhidos, a nossa Loja não se responsabiliza por escolhas equivocadas respeitando o prazo de troca, de 7 dias úteis a partir do recebimento, com valor do frete debitado ao cliente.
Após aprovação da compra a Loja tem até 7 dias úteis para liberação da mercadoria.
No caso da falta de algum produto da compra, a impossibilidade de comunicação com o cliente poderá acarretar no envio imediato das demais mercadorias sendo creditado ou estornado ao cliente o devido valor pela mercadoria faltante.
Informamos que havendo a cobrança de ICMS devido ao Estado de destino da mercadoria, o COMPRADOR é responsável por seu pagamento.
Das condições de frete:

A escolha da forma de frete é totalmente livre ao cliente e todos os encargos referentes ao envio serão pagos pelo comprador.
Sendo o frete realizado por terceiros, não nos responsabilizamos pelo não cumprimento dos prazos notificados no ato da compra. No entanto, daremos todo suporte necessário para o acompanhamento e recebimento da mercadoria.
Das condições de pagamento:

Os pagamentos podem ser feitos nas seguintes formas: cartão de crédito, boleto bancário e depósito/transferência.
O cliente que optar pela modalidade pix e assim deve enviar o comprovante da transação ao whatsapp (11 977002285) após devida conferência a mercadoria será separada e liberada.
Compras efetuadas através de depósito/transferência ou boleto bancário pode ter até 48 horas para sua aprovação, de acordo com banco de origem do pagamento.
Das condições de troca:

Informamos que não efetuaremos troca de nenhum produto aberto, toda troca deve ser efetuada com o produto exatamente na mesma condição que foi recebido.
Não efetuamos troca de vidros quebrados, contudo asseguramos o melhor acondicionamento e embalagem possível para o transporte da mercadoria.